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谣言心理探析

作者:吴学文 · 2012-11-28 来源:凯风网

  2006年3月9日,法轮功媒体报道了“苏家屯活摘法轮功器官”事件,引发了媒体轩然大波,随后被机构、媒体证明是李洪志编造的一个弥天大谎。谣言背后的心理是什么?受众又该如何辨别谣言?本文以“活摘”为例,从心理学角度对谣言进行分析。

  一、为什么“活摘”不是流言,而是谣言

  流言是广泛传播的有关现实社会的无依据的不确切消息。谣言是利用各种渠道传播的为公众感兴趣的未经证实的事物、事件或问题的阐述或诠释,是凭空想象或根据主观意愿刻意编造的传言。二者的共同点是无根据不确切的信息传播,但二者有一定的区别:从动机来看,谣言一般都怀有恶意,其目的就是要故意造成某种恶果,而流言则往往由无意的讹传所至。从真实性来看,谣言不以事实为依据,是虚假的,往往被真实的信息所揭露,而流言则有真有假,有待进一步证明。从法理上,支持“活摘”的证据,无论是证人证言,还是证物都不具有真实性。“活摘”事件注定只是一个谣言。

  二、谣言制造者的心理

  谣言之所以出现,必定是造谣者希望从中得到什么。想通过叙述某种事情,希望人们接受某种信念。李洪志炮制的“活摘器官”事件,其司马昭之心,路人皆知:

  一是吸引注意力。谣言心理学认为,谎撒的越大,越容易让人相信。法轮功用“活摘”事件所体现的残酷性、恐怖性、血腥性作为轮媒炒作的主题,无疑能引起国外媒体关注和国际人权等组织机构的干预,摇尾乞怜,以博得国内外对法轮功同情,扩大法轮功的影响力,以图东山再起。如美国学者Richard Burger说,在“苏家屯活摘案”中,法轮功组织成功的通过激起争议和“以情动人”地扭曲事实,达到了吸引全球公众注意的目的。

  二是制造混乱、博取好感。赶在中共十八大召开之前,把几年前的谣言老调重弹,是有意攻击中国政府,抹黑中共,向世人暗示“中共是邪党”,到处“邪恶迫害”,拨动不明事理人的愤慨情绪,挑起事端,与中共对抗。另一方面,也是为了讨好西方主子,继续向其证明自己还有能量,还有利用价值,以捞取他们的庇护和支持。

  三、谣言传播的受众心理

  谣言发生除了社会情境因素外,主要与受众的心理有关。

  一是人们认知的偏差所至。信息在人们之间的相互传递过程免不了被传递者改变某些内容,传递过程越长越容易出错,最终成为谣言。谣言常常是一传十、十传百,个体对信息的认知和加工过程中会出现许多偏差,信息本身的传递不可能完全一致,人们在观察、记忆、理解时也会出现一些不足或偏差,从而造成信息的失真。同时,人具有主观意识,个体在加工信息时,可能会凭经验和臆想,自圆其说,致使外界信息失真、失实、遗漏,有时还会加上自己的愿望、恐惧、忧虑、怨愤等情绪作用,从而不知不觉扭曲了信息。关于“苏家屯集中营”一事,有学者指出,“事件”的陈述都是口耳相传,情绪化明显,想象的成分特别鲜明。

  二是人们对事件的关注度。社会心理学认为,人们越是关注某件事情,越想了解事情的真相,就越迫切希望得到有关消息,结果就容易轻信关于此事的传说,或“小道消息”,并急于告诉别人。法轮功媒体炒作“活摘”事件,引发各国媒体关注,纷纷前往,想一探事情的究竟,最后证实是假的。在这一过程中,人们是遵循“好奇---怀疑---探究---确定”的心理轨迹。在事实没有确定前,人们总是将信将疑,把自己所听所想传递给别人,最后是谣言四起。

  三是相关知识的缺乏。人们对某种事物感到很稀奇,发生了兴趣,但由于人们对稀奇的事物缺乏相应的知识和信息,不能进行正确的分析判断,又需要满足好奇心,就容易接受谣言。对于苏家屯血栓医院,除了当地部分人可能比较熟悉外,大部分人是不了解的,在没有实地调查了解的情况下,很容易从媒体那里获得相关信息,而这些信息往往是零散、片面的、甚至虚假的,很难对其做一个准确的判断,很容易相信媒体宣传的“集中营”、“焚尸炉”之类的报道。

  四、谣言的辨别

  谣言这种大规模的谎言之所以被人们轻信,是与大众传播有直接关系。由于大众传播是单向信息传递过程,受众只能在特定的范围内接收到其传播内容,因而与传播者的互动很弱,很难去质疑内容的真伪。但传播影响却很大,美国社会学家P·F·拉扎斯菲尔德和R·K·默顿在《大众传播,大众兴趣和有组织社会行为》(1949)一文中认为,大众传播可以使社会事件和人物等正当化,树立威信,得到显著地位;也可使之威信扫地,败下阵来。因此,对于社会个体来说,怎样识别谣言就显得很重要。

  一是懂得识别谣言的方法。大部分的谣言都是叙述某种情节,煞有其事的介绍一个主人公,这使得谎言具有迷惑性,如活摘器官的谣言中用了许多证人证词、证物,并具体点出了事情发生的时间、地点、经过等等。当谣言尚不具备令人信服的证据时,总是作为小道消息传播,我们对于听到的消息,几乎无法识别其是否是谎言。报纸具有一定的权威性,它传播的消息很容易被读者接受。正如李洪志说“人的思维其实比较简单,很多人他就相信媒体讲的,多数人平时信息来源也都是从媒体上得到的,那么这种信息工具对于你们救度世人和证实法是很有利的,实际上在讲清真相中真的是起到了非常好的效果。”(《在大纪元会议上讲法》)。所以,为了搞清楚消息是否真实,我们必须搞清楚消息的出处。如果是谣言,其支持的证据肯定是模糊的,受众也应该警惕以防受骗。如在所谓的“活摘调查报告”中,作者使用了许多“有人说”、“可能”、“据说”、“如果”、“信息来源人士说”等模糊语言;文中的数字或引文都是含糊其辞,鲜有明确出处和来源。

  二是具有怀疑的精神。有时候即使讲话人看似掌握确凿的证据,我们也要搞清楚他们是怎样得到这些证据的。“苏家屯事件”的两名证人Annie和Peter都是被法轮功收买的,加拿大人大卫乔高和大卫麦塔斯“中国活摘法轮功学员器官的报告” 是通过篡改电话采访录音,虚构证人和证词等卑劣手段制造出来的。有学者指出,人们不可能对所有的领域熟悉,也不可能对所有的证据逐一核实,所以很容易相信谣言。为了防止轻信“活摘”等类似谣言,我们必须对各种法轮功媒体消息持怀疑态度。

 

【责任编辑:辛木】

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