随着经济的不断发展，城市里的各类基础设施建设也越来越完善。以前，我们只能在大城市里看到电梯、扶梯等设备，现在，即便是在小乡镇的超市里，我们也能见到它们的身影。

但是，近几年，我们也常常听到有关自动扶梯的意外事故，比如因扶梯突然暂停导致行人受伤害等。使用扶梯好像变得特别危险，为什么会这样呢？当遇到自动扶梯出现故障时，我们应该如何做呢？

在解答这个问题之前，我们先来了解一下自动扶梯是怎么工作的。

1 自动扶梯的原理

目前，市场的自动扶梯主要是曳引式自动扶梯，其结构由机械系统和电气系统两部分共同组成。

其中，机械系统以梯级结构为基础进行机械传动。扶梯的机械传动有两部分，分别是梯级链和扶手带的传动。梯级链传动，即通过驱动轮带动梯级链运转，梯级链再带动一层层梯级导轨运行，形成运动闭环。

传动过程中涉及到的部件主要有桁架、梯级链、导轨系统、梯级台阶、围裙板等。

来源丨《中国电梯行业的技术发展与趋势》，建筑科学，2018

其中，桁架用于支撑和安装自动扶梯各类部件，并承受各类如扶梯自重、乘客荷载等。

自动扶梯的台阶由金属材料制成，每个台阶都带有轮子组，与梯级链相连接，使其能跟随梯级链一起运行。而扶手带传动，则是由驱动轮通过摩擦驱动方式带动扶手带运行。

来源丨三菱电机官网

在国标《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB 16899-2011）中，关于自动扶梯的定义说明为，“自动扶梯是机器，即使在非运行状态下，也不能当作固定楼梯使用”。从上文扶梯的运行原理也能看出，自动扶梯的设计原理为机械设计，与传统的楼梯截然不同。

自动扶梯的坡度比较高，本身并不适合行走，在非运行状态下，将扶梯当作楼梯一样行走，也会带来很大的危险。自动扶梯停止运行，一般是由于出现了故障，需待检修员进行修理。这时扶梯外表看上去好像是静止的，实际内部可能还是在运行中，如果这时在上方走动，可能会导致制动器失灵，进而引起梯级踏板塌陷，将乘客卷入内部空间，后果不堪设想。

此外，自动扶梯停止运行，也可能是由于供电不足导致的短暂停止，这时在上边行走，待扶梯突然恢复运行，很有可能导致摔跤，引起踩踏等连锁反应。而自动扶梯的突然停止，依靠的是扶梯主机的制动功能维持扶梯的停止状态，这是电机的一个断电刹车功能，如果此时走动的人比较多，给扶梯造成的压力超过电机的制动力，造成制动器发生失效，扶梯踏板就会向下滑行，造成人员伤亡。

2 自动扶梯会有哪些危险

自动扶梯在使用过程中常见的危险来源，主要有以下几处：一是扶手带欠速。

自动扶梯的扶手带在设计上与梯级同向同速运行。在国标《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》中规定：当扶手带的速度偏离梯级、踏板、胶带的实际速度大于15%，且持续时间大于 15s 时，扶梯就会停止运行。也就是说，如果扶手带只是短时间的打滑，是不会停止运行的，而此时乘客（尤其是老年乘客）如不能及时调整手握位置，就很容易被扶梯带倒，出现摔倒事故。

二是扶梯踏板处的站立问题。

乘坐扶梯时，梯级间都有对应的黄色框，该框即为站立的安全区域，乘梯时应注意双脚踩在框内，避免踩在梯级交界处，以防摔倒。

三是扶梯台阶与围裙板的间隙。

扶梯两侧的毛刷叫做围裙板，正常情况下，围裙板与扶梯台阶间的间隙空间很小，不超过4mm，但是，当扶梯长时间工作后，各种零部件会产生磨损，这个间隙就会变大，很容易卷入鞋带等长条物件，所以乘坐扶梯时要特别留意这些物品，谨防被夹住。

四是扶梯出入口接合处出现断齿。

在扶梯出入口处的部位叫作梳齿板，正常的梳齿板端部完好，与梯级间严密吻合，安全性高。但是，长时间使用后的梳齿板容易出现断齿和变形，梳齿板与梯级间就会形成1到3mm的间隙，容易夹住裤脚、鞋带等薄软物品，危害性很大。

3 如何应对自动扶梯故障

自动扶梯出现故障有两个原因，一个是产品本身问题，另一个则是使用问题。对于扶梯自身产品，需由有关部门做好扶梯的产品安全检测和日常维护检修工作，为市民乘客的生命安全做好保障；而从个体角度上看，想要避免自动扶梯安全事故，我们就需要养成良好的乘梯习惯，严格遵照乘梯规则。日常乘坐电梯，请勿在扶梯上奔跑、玩耍、倚靠等。无论是大人还是小孩，都应该独自站立，保持重心稳定，切勿将身体其他部位伸出扶梯之外。

小孩可以和大人牵手站好，婴幼儿则建议乘坐直梯。如有带婴儿车的家庭，切勿将婴儿车带上自动扶梯，很容易造成翻转，且车轮也容易卡入扶梯两侧的毛刷中，容易发生各种意外事故。乘坐自动扶梯也应保持注意力集中，双脚站在梯级的黄色框内，进出梳齿板时要及时抬脚；同时建议握紧扶手带，如出现扶手带和梯级速度不同步，要及时调整好手握扶手带的位置。

**此外，自动扶梯也自带了一个“救命”按钮，即“紧急止停按钮”**，一般位于一侧扶梯的下方，为红色按钮。有些外观不够明显，但一般都会附带文字提示，只要稍加留意也能看到。如果发现扶梯事故，处于周围的人可以迅速找到这个按钮并按下，第一时间将扶梯停止运行，也许就能救人一命。

但要注意，这个按钮可不能随便按着玩，当自动扶梯正常运转时，如果随意按下按钮，造成扶梯突然暂停，可能会导致扶梯上的乘客摔倒，严重的还会发生踩踏事故，危及乘客生命安全。

随着生产力的发展，目前，我国已经成为世界上最大的自动扶梯使用国，自动扶梯对国人生活的影响越来越大，而一旦出现安全事故，就会严重影响到人们的正常出行和生命财产安全。因此，从社会层面上看，加强自动扶梯的安全维护、重视扶梯安全知识宣传迫在眉睫；作为个人，我们也应该树立良好的乘梯安全意识，为自己的生命做好保障。