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《旅游法》10月施行 热门线路涨幅或翻番

2013-09-01

  首部《旅游法》将于10月1日起施行,行业内部普遍认为将迎来一场大洗牌。根据《旅游法》,旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣。近日,记者调查了解到,目前岛城国庆旅游线路大多尚未报价,旅行社也未收客,各旅行社都在观望。业内人士分析,线路涨价已经是板上钉钉,热门线路价格最少涨一倍。

  国庆游价格秘而不宣

  8月31日,家住市南区的乔先生打算带着家人去云南旅游,拨打了旅行社的电话后,得到的答复却是“价格还没出来”,还得再等等。

  近日,记者拨打了多个旅行社电话,得到的答复很一致:国庆节国内游的价格未出,尚不收客;出境游只出了部分价格。

  “《旅游法》10月1日就施行了,肯定会影响不少旅游从业者。”携程青岛分公司公共事务部经理高杰称,由于旅游法对于旅行社限制非常多,比如“不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”,这一条就吓住了各个旅行社,往年这个时候国庆出游已经火热的旅行社现在“门庭冷落”。

  “今年都在观望。”宁夏路一家旅行社相关负责人董女士介绍,由于旅游法明确规定旅行社不能安排购物、不能有另行付费项目、不能收取小费,这样一来,旅游市场存在多年的“潜规则”都得强制扼杀。

  董女士称,目前旅游线路几乎都有购物、另行付费项目,“就算是现在市场上最贵的‘纯玩团’都有自费项目,所以线路都得另做。”董女士说,现存的旅游线路七八成都得重新做,没有这些附加项目线路就得涨价,“涨多少?涨多了没人来,涨少了没利润。”董女士无奈地表示,现在大家都持观望态度,生怕自己涨多了,客人被别家收走。

  热门线路报价翻倍

  境内各线路的价格什么时候能出?各个旅行社给出的答案都比较一致,9月中旬。华青国旅副总经理秦涛说,这个时间已经是最后期限,如果还不出,客人基本就收不起来了。

  市民最关心的还是价格涨多少。秦涛分析说,像山西等不太热门的旅游线路可能价格涨幅不是很大,而江浙沪一带的华东旅游,每年从青岛出发的游客量非常大,但价格涨幅应该也不会特别大。

  众多旅游从业者认为,去云南、九寨沟等热门线路的涨幅会很大,“一倍都不止”。秦涛给记者算了一笔账,现在去云南报价最低的仅1200元,两三千元的比比皆是,但来回机票就得3000多元,再加上吃饭、住宿、景点的门票,成本超4000元,原来旅行社都是靠购物吃饭,现在只能大幅涨价。

  目前很多旅行社陆续公布了出境游价格。

  “欧洲线路价格涨幅相对来说还比较小,每条线路涨了2000~2500元。”青岛中青旅海外部经理徐晓慧告诉记者,美洲线路的涨幅相比欧洲稍多。澳大利亚目前在青岛比较受欢迎,价格涨幅算是最大的,“普通线路1.1万元到1.3万元,现在这些线路报价已经超过了2万元,直逼春节。”

  由于东南亚、韩日等地签证办理时间更快,这些热门线路的价格亦未面世,不过秦涛分析说,以前4500元东南亚8日游的时代已经过去了,“机票来回就得4000多元,以前的低价团可能再也看不到了。”

  旅行社估计,今年国庆节期间跟团游的客人会有明显的下降。半岛都市国旅总经理何琨称,不少旅行社为了规避风险,准备给客人进行线路定制,从长远来看,自由行的客人会增加。

  预测

  无序竞争减少行业面临洗牌

  “我们这些专门做包团的还好,一些专做散客的旅行社会比较难过。”秦涛表示。延安三路一家旅行社负责人抱怨:“出去旅游,不少市民都有购物需求。”该负责人说,现在旅游市场上存在的“佣金、回扣”等“既然存在,就有其合理性,只是很多导游旅行社做得太过分”。

  该负责人说,去云南、海南等地的旅游团不少都是零负团费,这对“穷游”的游客来说是个利好,虽然有购物,不过这些“穷游者”可以少买,最后算下来还是比较便宜。“游客为什么选择旅行社?不就是因为便宜,而且不用自己操心,如果全都是透明的团费,那旅行社只能从景点门票、交通费用中赚钱了,利润会下降很多,如果团费不涨,旅行社靠什么活?团费涨价,很多人可能会取消出行,这对整个行业来说都是个打击。”

  当然,对于立足于高端市场的旅行社来说,这也是个行业洗牌的好机会。中旅总社(青岛)副总经理周立钢说,旅游法实施后那些不负责任的小旅行社将会面临淘汰的命运,这样在行业里都是优质团队,对于整个行业来说是件好事。

  秦涛也表示,随着《旅游法》的实施,无序竞争将大大减少,这样各个旅行社省去了低价竞争的压力后会将更多的精力放在产品的开发以及服务的提升上。虽然旅游法实施后团费价格会有上涨,可是这并不意味着游客要花更多的钱,“只是让游客消费得更明白。”秦涛还告诉记者,由于目前没有细则,违法后如何处罚、会有什么后果都没有详细规定,具体会出现何种情况还需继续观望。

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