“东方之星”隶属于重庆东方轮船公司，该公司是经营长江旅游客运的国内高级船务公司，系重庆市国有重点水运企业，共有“东方之珠”、“东方之星”、“东方王子”、“东方皇宫”、“东方皇苑”等5艘国内豪华游轮。各客轮均只设一、二、三等舱，船上配有GPS导航系统、卫星电视、电话、卡拉OK厅等设备设施。涉事游轮曾被交通部评为“部级文明船”。
重庆东方轮船公司所属“东方之星”轮为长江普通旅游客船，船长76.5米，型宽11米，型深3.1米，核定乘客定额为534人。
重庆东方轮船公司客轮均为重庆市“市级文明船”，“东方王子”、“东方之星”、“东方之珠”轮被交通部评为“部级文明船”。公司1992年首创在长江游轮上安装船载卫星电视和设立带独立卫生间的豪华舱：2000年率先在游轮上全面推行宾馆化服务标准。
庆东方轮船公司抓住三峡移民迁建机遇，在陆上建设驷马桥筑坝造地建码头工程，并得到万州区委、区府高度重视，以形成公司新的利润增长极。
图为东方之星客轮内景。